Сервис «ШЕФ», chefcall.ru
1.1. Оператор персональных данных — ИП Шамардин Евгений Александрович, ИНН 561018576511, ОГРНИП 324784700256372. Контакт по вопросам обработки данных: care@chefcall.ru.
1.2. Политика относится к сайту chefcall.ru, платформе «ШЕФ» и связанным с ней ботам. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.1. Для регистрации, предоставления и продления доступа, приёма оплаты и поддержки обрабатываются данные Пользователя: имя, электронная почта, телефон при его указании, хеш пароля, идентификатор и имя пользователя Telegram при подключении бота, сведения об организации и роли, заказах, платежах и сроке доступа. Данные банковских карт вводятся на стороне платёжного сервиса; Оператор их не хранит.
2.2. Для работы инструментов обрабатываются материалы, которые Пользователь загружает или создаёт: вопросы и переписка с консультантом, документы, резюме, голосовые сообщения, записи и стенограммы встреч, задачи, заметки, карта команды и результаты обработки. Такие материалы могут содержать сведения о сотрудниках, кандидатах и участниках встреч. Сообщения рабочих групп Telegram обрабатываются только после подключения соответствующих групп Пользователем.
2.3. Для работы и безопасности сайта, устранения ошибок и учёта источников обращений обрабатываются технические сведения: IP-адрес, сведения о браузере и действиях в сервисе, технические журналы, cookies и локальное хранилище браузера, метки переходов и адрес страницы-источника. Заявки и обращения в поддержку обрабатываются для ответа на них.
2.4. Обрабатываются только сведения, необходимые для указанных целей. Рекламные сообщения направляются при наличии отдельного согласия. Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их рекламы.
3.1. Основания обработки — заключение и исполнение договора с Пользователем, исполнение обязанностей, установленных законом, а в случаях, требующих согласия, — согласие субъекта персональных данных.
3.2. Пользователь обеспечивает законное основание для загрузки сведений о других людях, включая необходимые согласия на обработку и передачу. Это не освобождает Оператора от обязанностей, установленных законом.
3.3. Оператор осуществляет автоматизированную и неавтоматизированную обработку: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Материалы обрабатываются для выполнения запросов Пользователя; сама загрузка не означает согласия на их публичное распространение.
4.1. Данные аккаунта и рабочие материалы хранятся для исполнения договора и сохранения результатов в аккаунте, пока необходимы для этих целей. После достижения целей, утраты необходимости или возникновения другого законного основания данные удаляются либо обезличиваются в сроки, предусмотренные законом. Истечение подписки само по себе не означает удаления аккаунта; доступ к платформе определяется условиями договора.
4.2. Обычные сообщения подключённых рабочих групп хранятся до 30 дней, сообщения с пометкой задачи — до 180 дней. Созданные из них задачи и результаты обработки относятся к рабочим материалам аккаунта. Платёжные и учётные сведения хранятся в течение сроков, установленных законодательством. Технические журналы хранятся не дольше, чем необходимо для безопасности и устранения ошибок.
4.3. Для защиты используются HTTPS, хеширование паролей, разграничение доступа к данным, ограничение административного доступа и резервное копирование. Доступ к рабочим материалам ограничивается необходимостью исполнения услуги и поддержки; они не открываются другим пользователям без предусмотренного Пользователем доступа.
5.1. Субъект персональных данных вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
5.2. Запросы направляются на care@chefcall.ru. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности или полномочий заявителя. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законом.
5.3. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется другое законное основание, в том числе обязательное хранение платёжных документов. Ограничение доступа после истечения подписки не ограничивает права субъекта персональных данных.
6.1. Политика действует до замены новой редакцией. Актуальная версия доступна по адресу https://chefcall.ru/lp/politika.html.
← На главную